Informacije o obradi podataka
Wiener osiguranje Vienna Insurance Group d.d. (dalje: Društvo) je voditelj obrade Vaših podataka prikupljenih putem internet stranice www.wiener.hr sukladno važećim propisima o zaštiti osobnih podataka.
Ako ste dali suglasnost za korištenje kolačića, Društvo može koristiti prikupljene podatke kako bi Vam pružila učinkovitiju korisničku uslugu, olakšalo korištenje internet stranice uklanjanjem potrebe za učestalim upisivanjem istih podataka ili za prilagodbu internet stranice Vašim osobnim sklonostima i interesima.
Društvo možete kontaktirati na sljedeće kontakt podatke:
Wiener osiguranje Vienna Insurance Group d.d., Kontakt centar, Slovenska ulica 24, 10000 Zagreb
Telefon: 072/100-200, a za pozive iz inozemstva: +385/1/3718600
Email: kontakt@wiener.hr, dpo@wiener.hr
Više o obradi osobnih podataka putem internet stranice možete pronaći ovdje.
Što su kolačići?
Kolačići su tekstualne datoteke koje internetske stranice pohranjuju na korisnički uređaj s kojeg se pristupa tim stranicama. Kolačići spremaju vaše postavke za određenu web stranicu (primjerice, odabir jezika, login podaci i sl.) te ih pri ponovnom posjetu stranice iznova učitavaju.
Pohrana kolačića je u potpunosti pod vašom kontrolom, budući da kroz postavke u svom pregledniku može ograničiti pohranu kolačića ili ih onemogućiti. Ako odlučite onemogućiti kolačiće, imajte na umu da neki aspekti web stranice možda neće funkcionirati prema očekivanjima.
Upute za upravljanje kolačićima za najčešće korištene web preglednike možete pronaći na sljedećim stranicama:
Vrste kolačića
Prema trajanju, kolačići se dijele na stalne i privremene. Stalni kolačići (eng. permanent cookies) pohranjuju se na korisničkom uređaju te ostaju pohranjeni čak i nakon zatvaranja internetskog preglednika. Privremeni kolačići (eng. session cookies) pohranjuju se samo za vrijeme jedne „sesije“, odnosno sve dok je korisnički preglednik pokrenut – nakon zatvaranja korisničkog preglednika, privremeni kolačići automatski se brišu s vašeg uređaja.
Prema izvoru, kolačiće dijelimo na kolačiće prve strane (eng. first-party cookies) i kolačiće treće strane (eng. third-party cookies). Ova stranica koristi samo kolačiće prve strane, a to su oni koje je postavila i kojima upravlja internetska stranica koju ste posjetili, a najčešće se koriste za bilježenje specifičnih korisničkih postavki kao što su postavke jezika i sučelja, bilježenje statusa prijavljenog korisnika i sl. Kolačići treće strane su kolačići drugih internetskih stranica koji su implementirani na internetsku stranicu koju ste posjetili, najčešće sa svrhom proširenja funkcionalnosti ili unaprjeđenja analitičkih mogućnosti (primjerice, Google Analytics).
Na kraju, kolačiće dijelimo i prema funkciji. Wiener web stranica koristi sljedeće funkcije kolačića:
• Obvezne - neophodni su za tehničku funkcionalnost web stranice, odnosno pružaju uslugu koju ste zatražili. Ovi kolačići ne pohranjuju informacije koje bi vas mogle identificirati.
- Obvezni kolačići koje koristimo: Sistemski session ID (trajanje: 60 min.), CookieWarningAgreed (trajanje: 90 min.), CartStorageIDWienerOsiguranje1 (trajanje: 24 sata ili personalizirano), livechat.infobip.com.
• Preferencijalne – kolačići za postavke omogućuju web-stranici da zapamti podatke koji mijenjaju način na koji se stranica ponaša ili izgleda, kao što je vaš željeni jezik ili regija u kojoj se nalazite.
• Statističke – ovi kolačići za analizu koriste se za prikupljanje podataka o korištenju web stranice (demografski podaci, interesi korisnika i sl.) u svrhu poboljšanja korisničkog iskustva. Ovi su podaci također anonimni.
- Statistički kolačići koje koristimo: Google Analytics (trajanje:2 godine).
• Marketinške – ovi kolačići treće strane namijenjeni su personalizaciji sadržaja i ciljanog oglašavanja temeljem interesa za proizvodima koje ste pregledavali na stranici. Ovi se kolačići temelje na jedinstvenoj identifikaciji vašeg preglednika i internetskog uređaja i mogu se upotrijebiti u svrhu naših oglašivačkih kampanja na web stranicama trećih strana.
- Marketinški kolačići koje koristimo: facebook.com (trajanje: 356 dana), youtube.com (540 dana), DoubleClick (trajanje: 540 dana), Hotjar (trajanje: 365 dana).
• Nerazvrstane – nerazvrstani kolačići su kolačići koji se nalaze u procesu razvrstvanja u kombinaciji s davateljem usluga pojedinačnih kolačića.
Svoje postavke kolačića možete promijeniti u svakom trenutku.